Kayıp kimlikte ilk yapılacaklar
- Gerçekten kayıp mı kontrol et: Cüzdanını, çantanı ve son gittiğin yerleri kontrol et. Kayıp bildirimi yapılan kart iptal edilir; sonradan bulsan da kullanamazsın.
- Çalındıysa polise bildir: Hırsızlık veya gasp söz konusuysa en yakın karakola ya da jandarmaya başvur. Tutanak, ileride kartın kötüye kullanılması halinde senin lehine kanıt olur.
- Nüfus müdürlüğüne başvur: Kayıp bildirimini ve yeni kart başvurusunu birlikte yapabilirsin. Kart sistemde iptal edilir.
- Bankanı ve operatörünü bilgilendir: Kartın başkasının eline geçtiğini düşünüyorsan bankalarını ara, hesaplarını kontrol et.
Yeni kimlik kartı başvurusu
Gerekli belgeler
- Fotoğraflı başka bir resmi belge (pasaport, sürücü belgesi gibi), varsa
- Son 6 ay içinde çekilmiş biyometrik fotoğraf
- Kimlik kartı bedelinin ödendiğine dair bilgi
Hiçbir fotoğraflı belgen yoksa endişelenme. Nüfus müdürlüğü kimliğini parmak izi ve sistemdeki kayıtlarla doğrulayabilir; gerekirse yakınlarının beyanına da başvurabilir.
Adımlar
- randevu.nvi.gov.tr, e-Devlet Kapısı veya ALO 199 üzerinden nüfus müdürlüğü randevusu al. Türkiye'deki herhangi bir müdürlüğü seçebilirsin.
- Kayıp nedeniyle yenileme bedelini vergi dairesi, anlaşmalı bankalar veya Gelir İdaresi Başkanlığının Hazır Ödeme sisteminden öde.
- Müdürlükte kimlik doğrulaması yapılır, fotoğrafın, parmak izin ve imzan alınır.
- Kart hazır olunca kayıtlı telefonuna mesaj gelir; seçtiğin yöntemle teslim alırsın.
Geçici kimlik belgesi
Yeni kartın gelene kadar sınav, banka veya resmi bir işlem için kimliğe ihtiyacın varsa nüfus müdürlüğünden geçici kimlik belgesi isteyebilirsin. Bu belge sınırlı süre ve belirli amaçlar için geçerlidir; her kurum kabul etmeyebilir, kullanacağın yere önceden sor. Yurt dışına çıkışta yerine kullanılamayabileceğini unutma.
Kötüye kullanıma karşı önlemler
- e-Devlet Kapısı'ndaki adına kayıtlı mobil hatları sorgulama hizmetinden senin bilgin dışında açılmış hat olup olmadığını kontrol et.
- e-Devlet'teki giriş geçmişini ve iletişim bilgilerini kontrol et; gerekirse şifreni değiştir.
- Bankalarından ve kredi kayıt sistemlerinden adına yeni kredi veya kart başvurusu yapılıp yapılmadığını takip et.
- Şüpheli bir işlem görürsen hemen bankaya ve savcılığa ya da kolluğa başvur.
Kimliğini bulan biri ne yapmalı?
Yolda bir kimlik kartı bulduysan karta ait bilgileri paylaşmadan en yakın nüfus müdürlüğüne, karakola veya PTT'ye teslim edebilirsin. Kartın fotoğrafını sosyal medyada paylaşmak, sahibinin bilgilerini dolandırıcıların eline geçirebilir.
Yurt dışında kimlik kaybı
Yurt dışındayken kimlik kartını kaybedersen bulunduğun ülkedeki Türk konsolosluğuna başvurabilirsin. Konsolosluk kayıp bildirimini alır ve yeni kart başvurusunu işleme koyar. Pasaportun da kaybolduysa önce yerel polise bildirip tutanak al; ardından Türkiye'ye dönüşün için konsolosluktan seyahat belgesi talep edebilirsin. Seyahate çıkmadan önce kimlik ve pasaportunun bir kopyasını güvenli bir yerde saklamak bu süreçleri hızlandırır.
Bedeli ödemek
Kayıp yenileme bedelini T.C. kimlik numaranla ödersin. Ödeme sisteme düştükten sonra müdürlükte ayrıca makbuz istenmeyebilir; yine de dekontunu yanında taşı.
Dikkat edilecekler
- T.C. kimlik numaran değişmez; yeni kartın sadece seri numarası farklı olur.
- Kayıp nedeniyle yenilemede uygulanan bedel, normal yenilemeden farklıdır ve her yıl yeniden belirlenir. Güncel tutarı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü sayfasında görebilirsin.
- Kayıp ilanı vermek zorunlu değildir; resmi iptal nüfus müdürlüğü tarafından yapılır.
- Pasaportun veya ehliyetin de kaybolduysa her biri için ayrı kayıp bildirimi ve başvuru gerekir.